Política de privacidade

Última actualização: 12 de Setembro de 2026

1. Quem somos

A Gescola é um serviço de gestão de escolinhas e escolas prestado pela AnySolve Corporate, Lda, NUIT 401740775, com sede na Cidade de Maputo, Moçambique. Contacto para assuntos de privacidade: info@anysolve.net.

2. Que dados tratamos

Dados da instituição (nome, tipo, província, contactos, logótipo); dados dos utilizadores que a instituição cria (nome, e-mail, telefone, perfil); dados dos alunos e crianças registados pela instituição (nome, data de nascimento, turma, encarregado e telefone, mensalidades e pagamentos, presenças, avaliações, comunicados); dados de pagamento da assinatura (método, referência, código de transacção, comprovativo); e registos técnicos de utilização (data, hora e acção) necessários à segurança e ao apoio.

3. Para que os usamos

Exclusivamente para prestar o serviço contratado pela instituição: funcionamento da plataforma, portais do encarregado, do aluno e do professor, lembretes e comunicados que a instituição decide enviar, emissão de recibos, apoio técnico e facturação da assinatura. Não usamos os dados para publicidade nem os vendemos ou cedemos a terceiros.

4. Responsabilidades

Cada instituição é responsável pelos dados que introduz, pela sua exactidão e pela autorização dos encarregados. A AnySolve Corporate, Lda trata os dados por conta da instituição e só os seus utilizadores autorizados têm acesso a eles. Os administradores da plataforma acedem a uma conta apenas para apoio técnico, a pedido da instituição, e esse acesso fica registado.

5. Onde ficam e por quanto tempo

Os dados ficam em servidores do nosso fornecedor de alojamento, com ligação cifrada (HTTPS) e cópias de segurança diárias. Mantêm-se enquanto a conta estiver activa e durante 12 meses após o fim da assinatura, para permitir a renovação; depois são apagados. A instituição pode exportar todos os seus dados a qualquer momento (Definições › Exportar) e pedir o apagamento antecipado por e-mail.

6. Direitos dos titulares

Encarregados, alunos e colaboradores podem pedir à sua instituição o acesso, a correcção ou o apagamento dos seus dados. Se a instituição não responder, podem escrever-nos para info@anysolve.net e ajudamos a resolver.

7. Cookies e mensagens

Usamos apenas os cookies necessários para manter a sessão iniciada; não usamos cookies de publicidade. Os SMS, e-mails e mensagens de WhatsApp são enviados em nome da instituição e apenas aos contactos que ela registou.

8. Alterações

Se esta política mudar, avisamos as instituições por e-mail e no painel. Dúvidas: info@anysolve.net.